Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Responsable du Traitement
lyxoravita, société établie au 17 Bis Rue Thiers, 38000 Grenoble, France, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse de variance budgétaire et notre plateforme éducative.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Données Collectées
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction dans l'entreprise et informations de contact professionnel.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite et données de connexion.
Données Financières
Informations budgétaires, données comptables anonymisées nécessaires à l'analyse de variance et métriques financières.
Données Éducatives
Progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage et historique de formation.
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans les cas suivants :
- Fourniture de nos services d'analyse budgétaire et de formation financière
- Communication relative à votre compte et à nos services
- Amélioration de nos outils d'analyse et contenus pédagogiques
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Support technique et résolution des problèmes utilisateur
- Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon leur nature et leur utilisation. Pour les données liées à l'exécution de nos services, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat vous liant à lyxoravita.
Concernant les communications marketing et l'amélioration de nos services, nous recueillons votre consentement explicite. Ce consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
Pour certaines données, nous invoquons notre intérêt légitime, notamment pour la sécurité de nos systèmes et la prévention de la fraude, tout en veillant à ce que cet intérêt ne porte pas atteinte à vos droits fondamentaux.
Durée de Conservation
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans des situations spécifiques
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : annuler votre accord à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@lyxoravita.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Mesures de Sécurité
lyxoravita met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données personnelles :
Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001, garantissant le respect des standards européens de protection des données.
Transferts et Partage des Données
lyxoravita ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :
Avec nos partenaires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de sous-traitance respectant le RGPD. Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou pour protéger nos droits légitimes.
Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme, des cookies d'analyse pour améliorer nos services et des cookies de préférence pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou notification sur la plateforme.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification clairement indiquée.
Contact et Réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.